le 13-09-2019 12:34
13-09-2019 13:33 - modifié 13-09-2019 13:40
Bonjour @Nioky
La facturation est conforme car vous étiez dans une zone maritime.
Bloquer le prélèvement est une mauvaise idée car votre ligne sera suspendue, éventuellement résiliée, puis vous serez fiché PREVENTEL avec un chèque de garantie demandé si vous voulez changer d'opérateur.
Solution
Demander un geste commercial.
Contactez un conseiller Sosh par e-chat en cliquant sur ce lien puis renseignez l'objet de votre demande.
Objet de votre demande "contester une facture ou son paiement"
le 19-09-2019 16:21
Votre article fini par "Pierre a finalement réussi à se faire rembourser les connexions litigieuses".
Ne souhaitant pas me laisser faire à cette excroquerie, j'irais au bout de mes démarches.