IMPOSSIBLE DE REGLER LA FACTURE PAR CB SUR LE SITE

[cerisemmt]

Bonjour   Le site présente un dysfonctionneent, il est impossible d effectuer le paiement par CB sur le site, la touche "continuer" ne permet pas la suite pour le paiement, merci de résoudre l incident ! comment puis je régler ma facture?

Cordialement

Mota Sarita

[stephrem85]

Bonjour @nicolas1984 

Essayez avec un autre navigateur. 

[nicolas1984]

Bonjour, déjà testé mais merci quand même.

également testé autre carte, autre ordinateur, tablette et 2 téléphones sans succès...

[Dominique_V]

Bonjour @nicolas1984,

je prends lecture de votre demande et je comprends votre interrogation. 

Cependant Sosh est une offre 100% digitale. Tout se passe en ligne, sur Internet. Nous n'avons pas la possibilité de prendre en charge le paiement de votre facture. 

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Dominique

[nicolas1984]

J'adore ^^
pas moyen de prendre en charge mon paiement mais j'imagine que ça va coincer a un moment donné ?

tsss

[Mathilde__D]

Bonjour @nicolas1984,

 Je me présente Mathilde du service client, avez-vous réussi à régler votre facture ?

Si ce n'est pas le cas, nous allons faire ça ensemble rassurez-vous.

 Dans l'attente de votre réponse,

Mathilde

[nicolas1984]

Bonjour,

oui mais j'aimerais bien que cela soit solutionné pour le prochain mois !

[Mathilde__D]

Je comprends Monsieur, je suis ravie de lire que ça a fonctionné pour vous.

Nos services techniques vont faire le nécessaire.

Excellente journée à vous
Mathilde