Impossible accéder au chat

[Daral]

Bonjour,

Sous Win10 avec Chrome impossible d'accéder au chat alors que j'ai autorisé les  pop-ups sur le site (voir ci-dessous copie ecran) Merci pour votre aide.Ci-dessus en jaune ce que j'obtiens sur la page assistance...

[Daral]

Merci à ceux qui ont lu mon message  mais mon problème n'est pas résolu.

Que ce soit avec Chrome ou Firefox (alors que j'ai autorisé les fenêtres pop-up sur les 2 navigateurs) impossible d'accéder au chat  : mes questions sont toujours renvoyées sur la communauté qui reste totalement silencieuse....

Merci de m'indiquer comment obtenir un conseiller.

[AlexE]

Bonjour @Daral ,

Je vous propose mon aide.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos : nom, prénom, numéro de ligne mobile ainsi que plus de précisions concernant votre demande d'assistance.

Dans l'attente de vous lire,

Bonne journée,

AlexE

[raslebol74]

mais on communique comment et avec qui ???c'est infernal ca fait des mois que j'ai demande un changement de titulaire du compte on a envoye tous les papier set rien ne bouge et impossible de vous contacter directement mais vous croyez qu'on a que ca a ****** de vous courrir apres?? je vais arreter de payer ou afermer mes comptes et la je suis sur que vous allez vite me rappeler

[EDIT : merci de rester courtois]

[Laura_M]

Bonjour @raslebol74 ,

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous m'envoyer en message privé vos coordonnées : nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

Laura