Impossible de régularisé mon abonnement

[Astawi976]

Bonjour, depuis hier j'essaie de régularisé mon abonnement mais j'ai rien qui s'affiche sur mon espace client pour m'indiquer la ou je dois régulariser et impossible de passé un appel au 740. Pouvez vous régler me souci le plus rapidement possible s'il vous plaît.
Cordialement

[rolandK]

Bonjour @Astawi976

Lisez cette faq.

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/r%C3%A9gulariser-un-impay%C3%A9-mobile...

[Astawi976]

Et la je peux même pas payer par carte bancaire ?

[rolandK]

@Astawi976

Tout est expliqué dans la faq.


Pour retrouver vos accès aux services Sosh rapidement, vous pouvez régler votre facture par CB en nous contactant au 3976*(Service gratuit + prix appel). Un conseiller client prendra votre paiement sécurisé.

[Astawi976]

Le souci c'est que je peux même pas vous contacté ni avoir un visu sur mon compte la ou je dois régler par CB.

[Astawi976]

Bonjour, depuis ce matin je n'ai plus de réseau sur mon téléphone et j'ai une notification carte sim non configurée!!! Pourrais je savoir c'est quoi le problème s'il vous plaît ?
Cordialement

[rolandK]

Bonjour @Astawi976
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