mail de rejet de prelevement orange , bizarre

[hugler]

Bonjour

je viens de recevoir un mail d'orange me disant :

 " le reglement de ma derniere facture a echoué "et que je devrais payé en CB  alors que je suis prelevé que le 3 de chaque mois  et que le prelevement du 3/08 a bien eu lieu .

orange me renvois vers sosh , mon espace client  me signale aucun probleme au niveau de ma prochaine facture qui sera bien prelevé le 03/09 .

Probleme de mail ou  voir phishing ??

Si qquns peut m'eclairer

merci

[stephrem]

Bonjour @hugler

surement phising. 

Mettez le mail en spam. 

[hugler]

Apres controle des differents liens sur le mail , il s'agit bien bien d'un mail d'orange

ref du     mail 21858

mais je ne sais pas si il s'agit d'une erreur de la part d'orange ou sosh  ou pas ?

dois je payer en CB ou attendre la date de prelevement ?

si sosh peut me repondre

merci

[stephrem]

Si sur votre espace client tout est à jour ne payez par par CB.