Option facturé non souhaité

[LafeeC]

Bonjour
Non sans mal , j'ai demandé la portabilité de deux numéro venant de Bandyou.
Maintenant que les deux numéros sont actifs je reviens vers vous car sur les deux lignes l'option multi carte m'a été attribué sans que j'en ai fais la demande normalement j'ai désactivé l'option (a confirmé) . De plus cette option va mettre facturée sur mes premières facture . Es normale?
Sur l'application Sosh mon offre a 9.90 apparaît a 24.90 euro . Es normale ?
Merci d'avance

[AlexandreK]

Bonjour @LafeeC,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

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AlexandreK