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Paiement refusé et argent débité

Antonio67
Sosheur occasionnel

le ‎10-04-2019 16:40

Bonjour j'ai essayer un paiement en 4 fois qui a était refusé mis l'argent à était débité de mon compte que faire ?
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6 réponses6

Lebnet
Top Contributeur

le ‎10-04-2019 17:11

Bonjour


n'auriez-vous pas par hasard une carte à autorisation systématique comme N26, Revolut, CZam, Max, etc ?

Si oui, alors ce n'est qu'une autorisation de paiement qui sera automatiquement remboursée sous quelques jours.
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Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
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rolandK
Top Contributeur

le ‎10-04-2019 17:13

Bonjour @Antonio67
Que faire ?
Contacter votre banque pour s'assurer que l'argent a VRAIMENT ete débité de votre compte et qu'il ne s'agit pas d'une empreinte qui disparaîtra dans quelques jours.

Antonio67
Sosheur occasionnel

le ‎12-04-2019 07:16

J'ai un compte nickel
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Lebnet
Top Contributeur
En réponse à Antonio67

le ‎12-04-2019 19:50

Donc vous avez la réponse : carte à autorisation systématique. Attendez quelques jours le remboursement de l'empreinte carte.

C'est pareil avec les 1€ d'amazon, uber, etc etc
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ZiguiM
Aspirant sosheur

le ‎15-04-2019 19:12

Comment vous avez fait pour recuperar votre argent?
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Lebnet
Top Contributeur
En réponse à ZiguiM

le ‎15-04-2019 23:46

Il faut attendre
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