Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Dépassement de forfait injustifié

Bonjour,J’ai un dépassement de forfait téléphonique pour des pass évasions souscrits en septembre. Un pass souscrit le 6 où je n’avais pas terminé les 30 min de communication puis un autre pass souscrit le 14 où la encore je n’ai pas terminé les 30 m...

Impossibilité d'accès à un contrat fibre orange ( J'ai aussi un contrat téléphone soch)

Bonjour,J'ai un contract chez soch pour mon téléphone depuis plusieur années.J'ai emménagé seul et j'ai souhaité prendre la fibre de chez orange ( soch étant une filliale de soch, je ne voyais aucun problème).Le problème est que, lorsque j'essaye d'a...

Résolu! +2€ sur fature précédente

Bonjour?Je bénéficiais d'un abonnement à 20.99€ pdt 12 mois, puis 30.99€Le 13ème mois j'ai payé 28.99€ car remise de 2€ pour abonnement fibre = abonnement à l'ADSL pdt 12 moisLe 14ème mois, on m'enlève cette remise et je repasse à 30.99€quel est ce f...

Résolu! Appels vers les fixes en hors forfait avec offre appels illimité vers les fixes !!

Bonjour,J'ai un problème :Depuis le 15/10/2024, j'ai un forfait sosh fibre avec internet + téléphonie comprenant les appels illimités vers les fixes et pourtant je constate un hors forfait de 0,97€.Les appels ont été émis vers un 09..... en France, c...

Résolu! Réclamation SOSH

Bonjour Je viens de recevoir un courrier de Intrum qui me réclame 103 e pour des factures impayés alors que nous avons résiliés la Orange BOX en début de cette année le motif de la résiliation était que nous ne captions aucun signal sur notre domicil...