Réclamation Avoir

Bonjour,

Je souhaiterai l'intervention d'un WebConseiller (toujours efficace sur la communauté), mon experience par chat a été desastreuse : plus d'internet pendant 54 jours, résiliation forcée de mon contrat puis creation forcée d'un nouveau contrat, paiement d'une facture alors que je n'avais aucun acces aux services; etc........

Je recois ma nouvelle facture. J'ai un avoir de facture qui n'a ni été déduit, ni remboursé.