le 14-07-2020 15:55
Bonjour, je viens de recevoir ma première facture et je suis étonnée de voir le minabt facturé en hors forfait pour des appels de la france à d'autres pays de l'UE alors que c'est normalement compris dans mon forfait, à la fois vers des mobiles et des fixes. Comment réclamer?
merci
le 14-07-2020 16:16
Bonjour,
Alors non, c'est inclus sur aucun forfait tel que tu le dis. Seul le forfait 24,99€ dispose des appels France -> fixe en UE inclus; sur les autres (y compris ceux en promo "édition limitée"), c'est hors forfait.
le 14-07-2020 16:16
Bonjour,
Alors non, c'est inclus sur aucun forfait tel que tu le dis. Seul le forfait 24,99€ dispose des appels France -> fixe en UE inclus; sur les autres (y compris ceux en promo "édition limitée"), c'est hors forfait.