Réclamation

[Florian920]

Bonjour,

Sur le détail de ma facture dans mes abonnements l'on me retire de l'argent la source est 360VR Tube.
C'est quoi ce retrait ? Je n'ai jamais voulu souscire à cette option.
Comment faire pour arrêter ce prélèvement ? Je n'arrive pas a avoir quelqu'un sur le e-chat.
Dans l'attente.
Merci par avance

[labougeotte]

Bonjour @Florian920 

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https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim...

Contactez l'éditeur pour le remboursement via ce lien https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus

Si refus de l'éditeur ou si Orange Jeux, contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
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