bonsoir,
j'ai contacté le service client SOSH en expliquant que ma carte sim m'avait été changée par l'agence ORANGE BASTILLE à PARIS. L'agence ORANGE m'a demandé une copie du dépôt de plainte avant de me donner la nouvelle carte SIM.
SOSH m'a pourtant facturé 10€ et refuse de donner une adresse mail pour envoyer le dépôt de plainte. Le chat ne le permet pas.
Comment procéder pour vous transmettre ce document.
On a du mal à croire que SOSH soit la filiale d'ORANGE !
Cordialement
