le 23-07-2021 08:47
Bonjour à tous. je me retrouve dans une situation ubuesque. J'ai changé d'opérateur, sosh me dit d'aller voir ma facture dans mon espace Sosh, mais comme j'ai demandé la résiliation, que j'ai renvoté les matériels,je n'ai plus acès à mon espace client. J'ai essayé de récréer un identifiant poyr contacter le chat, mais aucun hyperline ne me permt d'accéder au chat sosh. Du coup c'est compliqué:)
le 26-07-2021 15:36
Bonjour @siglesis
Navré d'apprendre que vous nous avez quittés
Afin d'accéder à vos factures, vous pouvez vous rendre sur Accès ancien contrat mobile - Espace Client Orange.
En cas de besoin vous pouvez joindre l'assistance par chat depuis https://assistance.sosh.fr, rubrique "Vous voulez contacter un conseiller ?". Pas besoin d'être connecté pour cela.
Matthieu