Bonjour tout le monde .
je viens de me souscrire a une offre internet sosh en novembre dernier , lors de l'envoi de la première facture , il ya eu un montant de plus de prévu 40euro , jai contacté les agents soch qui m'ont confirmé l'erreur à plusieurs reprises , et m'ont assurés que le remboursement sera effectue sur les deux prochaines factures " janvier et février " .
Aujourd’hui jai reçu la facture du mois de janvier 2023 et aucun remboursement n'a été fait ?????
ou bien les agents sont incompétents ou bien il n ya aucune coordination entre service !!!!
que dois je faire SVP ?
