Solde crediteur sur facture de resiliation

[Milca]

Bonjour
La facture suite à resiliation présente un solde crediteur qui sera remboursé "prochainement". Cette facture de plus ne m'a pas été envoyé j'ai du aller sur le service des anciens clients
3 semaines après toujours pas de remboursement !!

[Milca]

Quand peutvon esperer que ces ******** envoient la lettre chèque.
Premiere experience chez Sosh et dernière

[EDIT : Merci de rester courtois]

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @Milca

La facture n'est pas envoyée par courrier quand les autres ont été envoyées par voie électronique. C'est donc la procédure normale.
Quand au remboursement, il de fait par virement sous 4 semaines.

[Milca]

Problème résolu. J'ai reçu le chèque correspondant au crédit.

[_Modérateur_]

Bonjour à tous,

Les principales questions adressées dans ce fil ayant trouvé réponses, nous fermons cette discussion afin de maintenir un fil lisible pour nos visiteurs.

Toutefois, vous pouvez poster vos nouvelles questions en créant un nouveau sujet (après avoir consulté l'ensemble de la page d'aide : « Comment trouver votre réponse ? & recommandations et règles d'usages du forum »). 

Merci de votre contribution au forum et bonne journée. 

Equipe modération.