abonnement multimédia résilié

[PELLEGRINO31560]

Bonsoir,

Ma fille a validé par erreur un abonnement multimédia que nous avons réussi à résilier dans le 1/4 heure suivant.

Dans la résiliation, il était indiqué que nous avions 15 jours pour se désister.

Nous venons de recevoir la facture et surprise l'abonnement est facturé.

Comment pouvons-nous faire la demande, si cela est possible, pour demander le remboursement de cet abonnement ?

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement.

[stephrem85]

Bonjour @PELLEGRINO31560 

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