changer le nom de sa facture

[Flofiska]

Bonjour,

La facture du téléphone mobile de ma fille est à mon nom et prénom. Je voudrais qu'elle soit désormais à son nom (il y a juste le prénom a changer, nous avons le même nom !). Peut-on m'expliquer comment procéder. Merci.

[labougeotte]

Bonjour @Flofiska 

Il faut faire une cession de ligne

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-titulaire-cession-d-offre/t...

[Flofiska]

Merci pour votre retour. Je viens d'essayer et on me dit que mon abonnement ne peut-être cédé ! Avez-vous une idée de ce que je dois faire ?

[AlexandreK]

Bonjour @Flofiska,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Nom et prénom du futur titulaire de la ligne

AlexandreK