le 07-04-2020 15:01
Désaccord achat pass internet de ma précedente facture de mars 2020 (25 euros en plus pour pass internet +20 Go que je n'ai jamais demandé). Depuis octobre 2019, les achats sont bloqués multimédia et SMS + sont bloqués. Je n'ai jamais reçu de SMS de confimation ni de mel de confirmation de ce soi-disant achat que j'aurais fait et qu'il n'est pas possible de faire car comme je disais ci-dessus mes achats sont bloqués. En cette période de confinement Covid 19, je suis déjà très stressé et là je le suis encore plus. J'en ai marre.
le 07-04-2020 15:28
Bonjour déjà !
Le blocage des achats multimédias et sms+ ne bloque pas les pass internet, qui permettent d'avoir plus de data pendant une période de 31 j ours.