le 07-03-2019 08:50
BJr
j'ai un forfait mobile+livebox
J'ai bloqué l'internet sur mobile ( je ne peux donc pas dépasser les limites, sauf en wifi dans le monde entier)
Est-ce gratuit tant qu'on reste dans les limites du bloquage ? y compris en wifi
Est-ce gratuit dans les limites du bloquage dans le monde entier ? y compris en wifi
Quand on est pas clair et sosh n'est pas clair du tout!!!! on donne au moins les moyens de s'expliquer.
Impossible de vous trouver sur le tchat; j'ai 80 ans, j'y comprends pas garnd chose mais le n'ai jamais trouvé le bouton "contact" qui se trouve parat-il en bas de la page quand on a répondu à toutes les questions de "assistance.sosh.fr"
C'est "pas" trop cher mais sosh réduit le service à son prix....minable du point de vue commercial d'autant qu'Orange est riche...très riche...
Répondez svp à mes deux questions car mon incompréhension de vos "contrats" fait que j'ai plus de 50€ de supplément à payer sur mon forfait et d'autre part mes questions semblent claires...
le 07-03-2019 12:06
le 07-03-2019 09:08
le 07-03-2019 11:53
J'ai tenté de savoir.
il s'agit de l'internet sur mobile, faisant partie du forfait . C'est bloqué. Mais j'ai utilisé le mobile (internet mobile) en Afrique du sud et hors wifi (sans doute) pour moins de Mo que mon forfait. Mais je crois que hors Europe, le forfait internet mobile, sauf wifi (à vérifier) est payant, tout le temps y compris dans les limites du forfait....
Il me semble que c'est le cas vu le prix et vu mes Mo utilisés.....
Pour résumer, j'ai compris que :
Le forfait internet sur mobile est toujours payant , dans des prix indiqués et prévus au contrat avec sosh, hors Europe, sauf si on est en wifi
Vrai ou faux?
Et j'ai compris aussi que si un correspondant humain répondait cela irait plus vite
J'ai compris aussi que c'est sosh. Si on veut, on peut payer plus....et l'avoir.
Si quelqu'un peut me renseigner sur ma question ci-dessus ce serait bien....
cdlmt
le 07-03-2019 12:06
le 07-03-2019 12:45
Mais si j'utilise internet mobile en wifi (hospots gratuits) c'est gratuit, hors Europe même si je ne désactive pas les données mobiles et l'itinérance (???) puisque....je suis en wifi ?Cette désactivation est une "sécurité"
Vrai ou encore une erreur de mapart
Merci RolandK pour vos réponses!! C'est très sympa!!
le 07-03-2019 12:52
J'ai appuyé par erreur sur un bouton qui indique que la discussion est close ...
Il me resterait à avoir une réponse à ma dernière question à savoir
Hors Europe, en wifi (hotspots gratuits) l'internet mobile est gratuit, même si on n'a pas désactivé les données mobiles.......
Avec mes excuses....
le 07-03-2019 13:23
le 07-03-2019 14:37
Merci pour cette précision...
C'est bien complexe pour les non-initiés....
Merci encore pour cette réponse
le 20-07-2019 21:23 - dernière modification le 20-07-2019 22:53 par Modérateur_N
Bonsoir je vais bloquer mon forfait de 06********** à nom de Bilaly *************
[EDIT : Merci [@Sosh9] de ne pas afficher de données personnelles en public].
le 20-07-2019 21:28 - dernière modification le 20-07-2019 22:56 par Modérateur_N
Je vais bloquer mon forfait de 06************
[EDIT : Merci [@Sosh9] de ne pas afficher de données personnelles en public].