Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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problème facture sosh covid

Bonjour, 

je devais passer chez sosh au mois de avril mais le covid étant present, je n'ai pas pu et pas voulu qu'un technicien viennent chez moi. Mais j'ai recu des factures tous les mois(avril mai juin). le technicien est venu chez moi le 19 juin, je considere que je l'on ne paie qu'a partir de la date de mise en ligne, non?

voila pourquoi, je n'ai réglé aucune de vos facture. je suis disponible pour clarifier cette situation avec vous.

cordialement, 

1 réponse1

Bonjour @tonyr2020 

 

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