Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Proposition commerciale non respectées (remise non appliquée)

Bonjour,J'ai souscrit à l'offre Sosh Fibre à 25,99€/mois le 6/06/2024, car l'on m'a octroyé par téléphone une remise de 5€/mois pendant 12 mois (soit 20,99€/mois). J'ai accepté cette proposition alors même que cette offre était proposée à un tarif re...

Résolu! changement de payeur mais pas de titulaire

Bonjour,je suis actuellement titulaire et payeur de la ligne INTERNET utilisée par mon fils domicilié dans une autre ville..Je veux rester titulaire (pour ne pas perdre la remise accordée) de cette ligne et que mon fils devienne payeur à ma place.Pa...

Achats multimédia

Même bloqués , ces achats multimédia sont souscris sans notre consentement. C'est une honte.Ensuite on ne peut pas mettre à 0€ les achats multimédia, le minimum c'est 10 € et 300 € par défaut, par chat on m'a répondu que c'est dans la politique de s...

Panne internet et remboursement

Bonsoir, Nous étions en panne d internet adsl chez sosh du 14 au 28 juin et notre facture du mois est complète, 25,99 euros.Comment se faire rembourser ces 2 semaines ?D autant plus que la livebox 5 fibre qui devait prendre le relais ne fonctionne p...

Résolu! Réclamation achats multimédia non sollicités

A l'attention du service client Sosh Madame, Monsieur, J'ai été facturé pour des achats et des abonnements multimédia non sollicités, auprès d'Orange et d'autres fournisseurs, cela sur toutes mes factures depuis octobre jusqu'à ce mois-ci. Je n'ai ja...