le 02-05-2022 21:56 - dernière modification le 06-05-2022 11:06 par Matthieu_R
Bonjour a tous
Je viens de proceder a une retractation de mon abonnement boite sosh internet, je voulais savoir comment obtenir rapidement le bon de retour afin que je puisse restituer rapidement le materiel. Sachant que je n'ai pas consomme internet de ce nouvel abonnement car malgre l'attente de l'activation de la ligne, la ligne n'a pas fonctionne, je profite donc du droit de retractation avant que le probleme actuel ne persiste.
le 06-05-2022 11:06
Bonjour @Natacha501 et bienvenue sur notre forum d'entraide.
Je suis navré de lire que nos services ne vous ont pas apporté satisfaction.
Un bon de restitution prépayé n'est fourni qu'en cas de résiliation.
Dans le cas d'une rétractation, le retour du matériel est à vos frais.
Vous trouverez les détails ici : La Boite Sosh : se rétracter - Assistance Sosh
L'équipe Sosh et moi-même vous souhaitons une belle journée ainsi qu'un agréable week-end ☀️
Matthieu