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Changement de box et toujours pas d'internet

Lili1007
Sosheur occasionnel

Bonjour j'ai changé de matériel suite à une panne de l'adaptateur fibre et j'ai toujours pas internet avec la nouvelle box, une livebox  5. Un technicien devait rappeler mais je n'ai pas eu cet appel que puis-je faire pour régler ce problème ?Merci

3 réponses3

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Lili1007 

 

avez vous contacté le tchat ?

Lili1007
Sosheur occasionnel

Bonjour je ne retrouvais pas le lien vers le chat, j'y avais accédé via l'application après avoir fait un test de mon réseau qui est revenu en panne. J'ai essayé par Twitter -X et mon dossier a été pris en charge par un technicien.

Ravi pour vous ^^