Changement de livebox 5 vers livebox S

[Reyviloh]

Bonjour,

Depuis quelque temps, j'ai eu l'apparition d'une option qui permettrait de passer de la livebox 5 vers la livebox S. J'ai essayé de sélectionner l'option et j'ai ceci qui apparaît. Cela va-t-il être possible un jour ?

[ophse]

merci , message envoyer 

[LindaP_]

@ophse, 

Pour répondre à votre première interrogation, vous pouvez passer à la nouvelle série Livebox Sosh à 24,99 euros avec la nouvelle Livebox S. Il y aurait des frais de 49 euros  de frais de changement. Qu'en pensez-vous ?

Linda

[ophse]

bonjour 

il y a des frais additionnel sur ma page , la somme totale est 98 euros 

[stephrem85]

@ophse 

Oui 49€ de changement d’offre et 49€ pour changer de Livebox. 

[ophse]

non cela ne m’intéresse pas merci , est ce possible juste d'echanger la livebox5 et avoir la 6 

[LindaP_]

@ophse,

Je n'ai pas la possibilité de vous proposer la Livebox 6. En revanche il est possible de vous mettre en relation avec le service technique sur ce forum afin que vous soyez dépanné.

Le souhaitez-vous ?

Linda

[Marine_V]

Bonjour @ophse,

Je me permets de revenir vers vous suite au message de ma collègue Linda d'hier😊.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en exprimez le besoin, nous restons disponibles.

Belle journée 🍂à vous et bonne fin de semaine.

Marine🌵

[ophse]

bonjour marine

merci pour votre message mais je ne pense pas qu'ici les solutions sont disponible , je pense que c'est juste pour que les clients signale leur problemes mais 10% sont resulue, ont est en LIVEBOX 7 alors qu'ils y a des clients avec LIVEBOX 4 ou 5 comme moi , vous proposer des debit de 2go mais le port 2.5 est brider a 1 gb , enfin bref ont presque en 2026 , allez voir en japon , allemagne usa ...c'est ridicule.

[ziv]

Le port 2,5Gb/s n'est pas bridé à 1Gb/s. Il n'y a pas de port 2,5Gb/s. Principalement, car peu de monde en a vraiment besoin.

On va quand même rappeler que l'offre Sosh n'est pas moins chère sans raison... L'absence de service client par téléphone, la TV en option et l'absence d'accès au "top de la technologie" (XGS-PON, port Ethernet >1Gb/s, répéteur inclus, etc.) font partie des compromis à accepter en échange du prix plus bas. Le Wifi 7 est quand même une bonne nouveauté sur la Livebox S, en 2025, quand beaucoup utilisent des équipements exclusivement en Wifi chez eux.

Tu cites d'autres pays mais les réalités locales sont très différentes. C'est plus cher dans certains pays voisins comme la Belgique. Également, un abonnement fibre coute 81$ en moyenne aux USA, 3x le prix d'une offre Sosh en France... Et puis bon, à moins de déménager, ces offres étrangères ne font pas concurrence aux offres françaises.

[Patricedenice]

Bonjour,

Effectivement, je fais parti de ceux qui ont encore la Livebox 4 😁 elle tient la route encore sauf le wifi qui est à la ramasse....

La migration pourtant proposée pour la Livebox S pour 10€ n'est pas compatible avec mon offre .....pas compatible mais pour 49€ de frais suite changement offre et 49€ d'activation elle le devient.

Quand je suis passé d'Orange à Sosh, je n'avais rien payé, et de Sosh à Sosh, c'est quasi 100€....un peu abusé pour fidéliser les clients