Comment demander le dégrillage de mon adresse email ?

[apierrick16]

Bonjour j'ai une adresse mail orange pro et je n'y est plus accès car changement de téléphone et perte du mot passe.

Le service client orange proe me dit de voir avec sosh mon opérateur téléphonique pour faire la démarche de degrillage de mon adresse mail pro en adresse mail particulier.

Comment faire svp ?

Merci 

[stephrem85]

Bonjour @apierrick16 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[Corinne_P]

Bonjour @apierrick16,

Pour faire le point sur votre dossier et envisager les actions à réaliser, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail concernée par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Corinne