Comment libérer une adresse email supprimée?

[pnunes30]

Bonjour et bonne année à la communauté!

Nouvellement client sosh, je viens de supprimer une addresse email de mon compte utilisateur. Je voudrais maintenant pouvoir réutiliser cette addresse email dans un autre nouveau compte utilisateur rattaché à ma ligne Internet. Mais cette addresse reste inexorablement marquée comme utilisée.

Comment faire pour demander à la libérer de nouveau?

Merci pour vos réponses.

[Mannou0507]

Bonjour,

faut contacter le sav technique par tchat et demander un dégrillage de l'adresse mail

[pnunes30]

Merci.

C'est efffectivement ce à quoi je pensais. Mais comment faire pour obtenir un lien tchat avec le SAV? Mes questions me renvoient systématiquement sur le forum et la FAQ...

[Mannou0507]

@pnunes30dans la recherche mettez gérer mon forfait puis choisir le forfait vous aurez la vignette du tchat en bas de la page