Bonsoir, je tiens a revenir vous informé de mon périple
J'ai contacté sans résulta le service téléphonique Sosh au 3976, sur une dizaine d'appel on ma répondut une fois.
La personne au téléphone ma dit que cette ligne et pour les utilisateur orange et non Sosh, du coup elle a racrochée 
Ensuite j'ai tenté de joindre un conseillé sosh grâce a ce magnifique chat,
Premier tentative :
[2 heures d'attente plus tard] (100 personne dans la fille d'attente) je tombe sur un dame, Océanne, je lui et expliqué mais problème, lenteur, déconnexion ect ect....
Elle me demande si mon voyant de box et vert, je répond oui et la 30 seconde plus tard le chat prend fin après avoir attendu 2 heures dans un fille d'attente, pas de chance.
Sur mon profile le problème et marqué comme résolut, D'accord...... 
Deuxième tentative :
[3 heures d'attente plus tard] (+ de 120 personne dans la fille) Je tombe sur Marie, qui après lui avoir expliqué mon problème, transfère mon appel a un 'conseillé'.
Le conseiller Adéle me dit qu'il viens de recevoir le chat, donc il doit le lire, 15 mn plus tard, "il me demande si mon appel concerne bien internet", je lui répond "oui", il me répond qu'il ne s'occupe que de la partie mobile pas d'internet et de la box, du coup rebelote on me transfère a un autre 'conseiller'.
Cette fois si Nicolas me prend en charge, comme d'hab on lui transfère le chat donc il doit le lire, ensuite il me demande si j'ai bien un problème avec internet, je lui répond "oui", il me répond que "tout va bien se passer"
Et la par miracle la magie opère le chat se ferme tout seul "discussion terminée", vraiment pas de chance
Je précise que, a chaque nouvelle personne on me demandé mes information personnel, nom, prénom, numéros portable et fixe et le code postale, au cas oû
Et c'est pas finit 30 minutes plus tard je reçois un mail
Bref j'ai résilié mon abonnement aujourd'hui même, bonne chance pour votre combat chère clients Sosh
