Demande de remboursement de frais de résiliation d'un autre opérateur ?

[bigouden2929]

Bonjour,

Suite à ma demande de résiliation internet chez un autre opérateur, j'ai rempli le formulaire de remboursement sosh,

mais l'on ne peut que mettre un fichier en pièce jointe, alors que je dois en envoyer 3 cau il demande une facture avec les frais de résiliation marqué dessus!

Et que les frais de résiliation sont sur un autre feuille ?

Comment faire , merci pour votre aide!

Cordialement

[SimonP_]

Bonjour @bigouden2929, 

Afin de vous apporter mon aide pour le remboursement de vos frais de résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), ainsi que les documents justificatifs, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135

Bonne journée
Simon

[JulienB_]

Bonjour @bigouden2929

Je vous remercie pour les éléments apportés en message privé.

Effectivement, lorsque vous remplissez le formulaire d'ODR pour les frais de résiliation de votre ancien opérateur, seulement une pièce doit être jointe à votre envoi.

Vous pouvez donc joindre uniquement la facture et tout sera bon.

Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite un bon après midi.

Julien