Re : Erreur L11-06

Essdiri30 · ‎21-03-2020

Bonjour, avez vous déjà rencontré ce problème? Plus d'accès internet ni tv depuis 3 jours. Impossible d'avoir un technicien au téléphone, apparament le problème vient de chez moi. On le demande 69€ pour qu'un technicien passe réparer ma connexion. Merci de me faire part de vos solution svp. Service client pas du tout réactif

xphome · ‎22-03-2020

Bonjour,

Comme indiqué sur la droite de votre écran : Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

cdlt

Je ne travailles pas chez SOSH... j'aide bénévolement quand je peux/le temps/l'envie

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JChristophe_M · ‎24-03-2020

Bonjour @Essdiri30

Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

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