Bonjour,
Sans aucune changement sur mon istallation téléphonique depuis des années je constate que ma matge de bruit fluctue de façon abérente de plus de 25 dB comme vous pouvez le voir sur les relevés que j'ai effectué
Et donc je me retrouve avec un débit lamentable de 1Mbit avec des déconnexions fréquentes.
J'avais déja eu ce genre de problème et le technicien à l'époque avait découvert que le cable dans la rue commencait à etre sectionné a cause des branches qui le faisait bouger et aussi que le boitier en haut du poteau était rempli de fourmi. Il avait remplacé le bout de cable et mis de l'anti fourmi et mon débit était revenu a la normale.
Comment faire pour faire intervenir un technicien sur la ligne extérieure?
Merci
Merci
Bonjour,
Je suis agreablement surpris par le suivi de ses clients chez SOSH.
Mais malheureusement pour moi le probleme n'est pas du tout resolu. Le 13 Novembre a 01H00 du matin les perturbations ont cessé sans aucune explication. Le technicien est venu le 14 novembre mais a ce moment la comme il n'y avait plus de perturbation sur ma ligne il n'a rien pu faire que constater que tout marchait. Puis le 15 novembre les pertubations ont repris de plus bel. Je suis maintenant a 700kbit....Pourriez vous regler le probleme svp?
Merci
