Outlook n'envoie pas les mails orange

[Ladakh69]

Bonjour

Depuis la mise en place du nouveau mot de passe delivré par orange . Je recois bien les mails orange mais les miens ne partent pas depuis outlook.

Merci de votre aide

[Daniel590]

Re @Ladakh69

Le VPN est inclus dans le forfait ESET HOME Security Ultimate. Donc vérifie.

Toujours pas de message d'erreur complet lors de l'échec d'envoi....!!! :-(((

Orange/Sosh n'a pas forcément mes mêmes critères de sécurité que Microsoft/hotmail.

Fais un essai avec Thunderbird comme suggéré.
.

[Ladakh69]

Bonjour

Les messages avec Thunderbird partent correctement. Jai essaye de lever les blocages sur ESET mais mes essais restent bloques dans brouillons puis

Voici ce que j'ai comme message d'anomalie

Technical details

MessageDeliveryFailedException: Could not deliver the message [len=70, data=00000000B734331E20B0264BBB35FB7CE18CE5EF070092DAC1D931F67E488D1C59AD776B1BC400000000010F000092DAC1D931F67E488D1C59AD776B1BC40000A20D81C00000] sent at 11/25/2024 10:37:25 AM.
Failure code: 3137

 Merci

[Daniel590]

Re @Ladakh69 

Avec Thunderbird OK, donc problème Outlook.!

- supprime le compte concerné dans Outlook; Comme il était déclaré en imap tu ne changeras/perdras rien sur le serveur. Puis ferme Outlook,  Relance et redéclare le compte. Et re-essaie l'envoi.

- Essaie de démarrer Outlook en safe mode:
Touche windows+R  Dans le fenêtre : saisis Outlook.exe /safe, puis clique sur OK
Si OK en safe mode, regarde du côté des extensions éventuelles d'Outlook. Peut-être une foireuse.?
NB : Si Windows ne parvient pas à trouver Outlook. exe/safe, essaie  d’utiliser le chemin d’accès complet à Outlook (par exemple C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX, où XX correspond au numéro de la version)

Cordialement.

[Ladakh69]

Bonjour

J'ai essayé d ouvrir Outlook en mode safe et et en cherchant le chemin sans resultat . Rappelle toi que c'est l'outloook new qui est dans le cloud car j'ai arrete d'utiliser celui d'office 2013 qui me demandait sans arret le mot de passe. 

J'ai supprime outlook new de mon pc et reinstaller sans plus de resultat.

Que veut dire cette erreur 3137 ? ca doit etre une piste

Merci de ton aide

[Daniel590]

Re @Ladakh69 

L'erreur 3137 Outlook est très très peu courante. Perso aucune solution à te proposer.
A part utiliser Thunderbird qui fonctionne, performant et moins usine à gaz que Outlook.

Ce que j'ai trouvé en ligne mais ça ne va pas te servir beaucoup :
"L'erreur 3137 dans Outlook liée à un environnement cloud peut indiquer un problème spécifique à la synchronisation avec des services basés sur le cloud, comme Microsoft 365 ou d'autres plateformes intégrées"...!
Essaie un forum Microsoft Outlook.

Cordialement

[Ladakh69]

Merci pour ton assistance Je vais retenir Thunderbird