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Panne internet à Villeurbanne (durée un mois, pas d'aide du service client !)

msfmsf
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

panne internet ce matin.

Service client contacté.

La panne va durer un mois, ils ne veulent pas me donner de clef 4g en attendant.

J'ai souscrit à Sosh il y a à peine un mois !

 

Quel manque de sérieux ! Un incident qui dure un mois dans tout le quartier ??? Faut arreter le délire !

10 réponses10

Cecile_M
Webconseiller

Bonjour @msfmsf


Afin de vous apporter mon aide dans le suivi de votre incident, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1281491

Bonne journée
Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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