Bonjour à tous,
J'ai une ligne Sosh fibre, et depuis le 30/05/2022 plus de connexion!
Impossible de joindre le service client, on ne tombe que sur des robots. Le Chat fonctionne quand il a envie.
Bref, je fini par trouver l'information sur l'appli SOSH. Des travaux d'amélioration sont en cours sur ma ligne, avec un retour à la normal prévu le 21/06/2022.
Pourquoi, sosh ne prévient pas les abonnés concernés ? Pourquoi une solution alternative n'est pas proposée?
Aujourd'hui, j'utilise mon forfait sosh 4G 40Go avec ma multisim que j'ai commandé pour pallier a cette perte de connexion fibre.
Hors les 40Go vont être insuffisant pour palier à l'absence de la fibre. Une extension du forfait mobile sosh de 200go par mois le temps de l'indisponibilité de la fibre
jusqu'à sont rétablissement semble être proposé, mais comment doit-on faire pour en bénéficier?
Cela ne remplacera pas la fibre, mais permettra a minima d'avoir accès a internet.
Merci à tous pour votre aide.
