Problème de fonctionnement de ma Livebox

[Dominique38]

Bonjour, J'ai fait plusieurs centaines de km dimanche pour remplacer la box SFR chez ma maman par la box Sosh. Mise en service dimanche 6/02 vers 14h, interruption du service lundi 7/02 à 1h17 ! quelqu'un a une idée du problème ? va t-il falloir que je refasse le trajet pour appuyer sur un bouton ? merci pour votre avis. Dominique

[MichelM_]

Bonjour @Dominique38,

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de la ligne Internet de votre Maman, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[Dominique38 · Accepted solution]

Michel, je viens d'avoir probablement l'explication. il y a des vents violents dimanche dans la nuit, et un arbre serait tombé sur les fils. merci pour tout. Dominique