Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Probleme de debit

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Probleme de debit

bonjour, j'ai de gros problemes de debit, des qu'il pleut, mon debit baisse a moins de 500 k alors que j'etais toujours a 5000 k

j'ai verifié et changé mes cables, reinitialisé la box, etc rien n'y fait.

comment demander l'intervention d'un technicien ? le fil telephonique aerien en descente du poteau sur la voie publique semble en mauvais etat

j'ai essayé par la hot-line, impossible d'acceder a cette demande

faut il revenir sur Orange pour avoir un service acceptable ?

Merci

Luc

2 réponses

bonjour, j'ai de gros problemes de debit, des qu'il pleut, mon debit baisse a moins de 500 k alors que j'etais toujours a 5000 k

j'ai verifié et changé mes cables, reinitialisé la box, etc rien n'y fait.

comment demander l'intervention d'un technicien ? le fil telephonique aerien en descente du poteau sur la voie publique semble en mauvais etat

j'ai essayé par la hot-line, impossible d'acceder a cette demande

faut il revenir sur Orange pour avoir un service acceptable ?

Merci

Luc

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Bonjour @lucnadisha


Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée

Max

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