Bonjour,
Ma Livebox est en panne depuis le 03/08/2026 et le rétablissement n’est prévu que le 10 août.
Impossible de déposer une réclamation : le formulaire me renvoie systématiquement vers le chat, qui tourne en boucle sans jamais permettre d’obtenir un conseiller.
Je souhaite simplement faire enregistrer ma réclamation et demander le remboursement de la période sans service.
Pouvez-vous m’indiquer une solution ou prendre en charge ma demande ?
Merci.
[Edit : merci @Youenntribs de ne pas écrire en gras]
