Remplacement cable d alimentation

[Mel88300]

Bonjour, ma souris a rongé le cable d alimentation de mon boitier orange et io s est sectionné... comment et ou en acheter un nluveau?

[stephrem]

Bonjour @Mel88300 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Steph_M]

Bonjour @Mel88300 

Avez-vous contacté nos services pour remplacer votre câble?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Afin de ne pas faire d'erreur, pouvez-vous m'envoyer une photo de ce câble ?

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée
Stéphanie