Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Résolu! Communication client déplorable, journée perdue installation fibre

Après avoir testé mon numéro de téléphone pour l'éligibilité à la fibre orange commercialisée par sosh, je décide de lancer la procédure de souscription. Matériel reçu en 2 jours, super rapide, processus de prise de rdv et formulaire de renseignemen...

Résolu! ma box clignote blanc

bonjour, 2eme fois en 6 mois : ma box clignote blanc depuis hier 15h. Sur le site, je vois travaux, retour à la normale le 11/02?!! Qui peut me confirmer cela? Y aura t'il au moins un dédommagement? je fais comment moi en attendant? 'je n'ai pas de l...

Impossibilité de raccordement et résiliation

Bonjour,Lors du RDV avec le technicien pour le raccordement (16 juillet), se dernier à indiqué l'impossibilité de se raccorder faute de connexion disponible.Sans nouvelle de Sosh, nous avons contacté le service Client, qui nous a indiqué un nouveau R...

Résolu! Souscription faite le 25 juillet. Le 27/08 toujours rien et les promesses non pas été tenues

Bonjour,Je me permets de poster ici car la situation avec ma souscription ADSL devient ingérable et le service client par chat/téléphone ne fait que repousser l'échéance.Voici le récapitulatif de ma situation : 25 juillet : Souscription à une offre A...