déconnection intempestive tous les 2 minutes depuis 2 jours

[mulrine]

bonjour 

depuis 3 jours mon wifi se déconnecte toutes les 2 minutes

depuis un passage chez sosh, mon wifi est perdu régulièrement mais là

c'est juste atroce. 

un changement de box à faire ? dans ce cas comment fait on ? 

merci bonne soirée 

[stephrem · Accepted solution]

Bonjour @mulrine 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[mulrine]

@stephrem 

Bonjour,

je vous remercie beaucoup de ces informations, je vais tenter de voir avec eux effectivement

ma box est ancienne, il est fort possible que ca vienne de là.

bonne journée et encore merci 

Mulrine

[stephrem]

Bonjour 

Y a pas de quoi ^^

Bonne journée également