le 02-01-2020 10:45
bonjour
ma boite mail a été piratée , pouvez vous faire quelque chose
merci de votre assistance !
joseph
le 02-01-2020 13:14
Bonjour @josephpoirier,
Votre boite mail, est-elle liée à votre forfait mobile ou bien internet fixe ?
AlexandreK
le 04-01-2020 11:04
internet fixe
le 06-01-2020 14:51
Bonjour @josephpoirier
Si vous avez été victime du piratage de votre boite mail, il vous faut procéder de la façon suivante:
Depuis une autre adresse mail, envoyez à abuse@orange.fr
- Nom Prénom
- Adresse mel concernée
- Votre numéro de client
- Un numéro de contact.
Vous recevrez alors un accusé de réception. Et la cellule abuse traitera votre demande.
Veillez à ne joindre aucune pièce, photo ou document.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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le 06-01-2020 18:01
merci de votre aide!