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retractation commande 32R0100000*******

Bonjour, je vous demande de bien vouloir prendre en compte ma rétractation à aujourd'hui COMMANDE N° 32R01000000******* car je n'arrive pas à vous joindre je  reste chez mon opérateur initial SFR. si je n'ai pas une ré&ponse rapidement demain après midi je vais aller déposé une plainte pour abus et voir une publication sur 50 millions de consommateur

C'est abusé de ne pas avoir accès à une rétractation

 

Je voulais aussi annulker le rendez vous du 7 décembre pour installation

 

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en pubic]

2 réponses2

Bonjour @kauryn64 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Bonjour @kauryn64 

Je prends connaissance de votre alerte.

Voius trouverez toutes les informations sur notre FAQ rétractation Boîte Sosh.

En cas de difficulté, je reste disponible pour vous accompagner.

Bonne soirée.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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