Absence de connexion depuis le 11 mai

[Kermai29]

Bonjour je n' ai plus de connexion internet depuis le 11 mai dernier. J' ai ouvert un SAV et ai appelé quotidiennement pour prendre des nouvelles. Sosh me dit que c est lié a un défaut électrique localisé au niveau de la centrale orange. J' ai eu 6 conseillers différents qui m'ont donné des dates de resolutions jamais respectées. Quelqu un pourrait il m aider?

[labougeotte]

Bonjour @Kermai29 

Que dit ce lien ?

https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-mobile

[Nicolas_M]

Bonjour @Kermai29,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas