Application sur boitier android

[Moimeme67]

Bonjour,

j'ai un boitier Android Xsarius Pure 2 connecté en CPL sur ma box Orange et sur ma TV.
J'utilise ce boitier pour regarder Prime Vidéo car je n'ai pas de smartTV .

Or souvent ces derniers temps et depuis plus de 1 semaine maintenant, l'appli Prime me dit Erreur 28 ce qui indique généralement des problèmes de réseau ou de communication avec l'application. Avant l'erreur venait et repartait seule.
J'ai donc éteint le boitier :(que je vois sur le reseau et que j'arrive à pinger) : RAS.
J'ai rebooté la box --> ca marche ......mais 24h plus tard à nouveau code erreur.

Est-ce que Sosh/Orange peut filtrer les accès à un boitier ?
Est-ce que qqu'un avait déja un pb similaire ?
Merci pour votre support

[Fildel]

Bonsoir @Moimeme67 
Juste pour info et étonnement, je ne savais pas que le CPL existait encore.
Je croyais que ça avait été abandonné dans les années 2000.

EDIT : je viens de regarder sur Wikipédia, à mon grand étonnement le CPL est toujours en vie 😉

[_Sarah_]

Bonjour @Moimeme67,👋

Vous avez tout à fait raison : une erreur 28 sur Prime Video signale bien un problème de liaison. Rassurez-vous, Orange ne bloque en aucun cas l'accès à vos équipements.

Pour avancer, voici ce que je vous propose d'explorer côté réseau privé :

• Connectez votre boîtier Android directement en Wi-Fi à la Livebox. Cela permettra d'écarter les CPL, qui peuvent parfois être à l'origine de déconnexions.
• Si ce n'est pas encore fait, l'application Mon réseau Local peut aussi vous aider à visualiser votre connexion et identifier d'éventuelles anomalies.

N'hésitez pas à me faire part de vos observations une fois ces vérifications effectuées. Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté.

Très bonne journée.😊

Sarah

[Fildel]

Bonjour @_Sarah_ 
Juste une petite remarque, votre réponse c'est pour @Moimeme67 et non pour moi 😉

Bonne journée.

[Jerome_S]

Bonjour @Moimeme67 

Pour répondre à votre question, nous ne filtrons pas les accès à votre boîtier.

La piste la plus probable reste vos prises CPL. Avec le temps, elles peuvent se dégrader — et une ligne électrique perturbée suffit à provoquer des coupures intermittentes.

Pour une connexion plus stable, la solution idéale serait de relier directement votre Livebox à votre boîtier Android via un câble ethernet, en vous passant des CPL.

Je reste disponible pour toute question.

Jérôme

[Moimeme67590]

Je viens de faire un essai et en WIFI cela fonctionne.

Du coup ceux sont les prises CPL qui vieillissent mal .
Quelle solution proposez vous pour palier à cela ? Je ne voudrai pas rester en wifi.....

Merci pour votre support.

[Fildel]

Bonjour @Moimeme67 

Juste par curiosité, quel est l’intérêt du CPL par rapport au Wifi ?

Bonne fin de journée.

[Valentin__B]

Bonjour @Moimeme67590,

Je suppose que vous êtes la même personne qui est intervenue sur le pseudo @Moimeme67 ?

Le Wi-Fi reste une excellente option pour la TV. 😊 Il offre un débit largement suffisant et une latence très faible pour profiter de la meilleure qualité d'image possible.

👉🏻 Si toutefois, dans la pièce où se trouve votre boîtier Android TV reçoit faiblement le Wi-Fi, il peut être nécessaire d'installer un équipement intermédiaire tel qu'un répéteur Wi-Fi pour étendre le Wi-Fi de la Livebox vers les pièces les plus éloignés et ainsi obtenir de très bon débit tout en gardant une bonne latence.

Si vous préférez éviter le Wi-Fi, l'installation d'un câble Ethernet entre votre Livebox et votre boîtier TV sera une solution bien plus fiable que le CPL. ✅

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[Moimeme67590]

Le signal WIFI n'est pas top partout, du coup je suis passé par les CPL pour avoir un signal stable , ni latences.

[Moimeme67590]

Effectivement le câble Ethernet est le top....lorsqu'on peut le tirer de la box jusqu'au boitier et autres appareils.

PS: je ne savais pas que j'avais 2 pseudo 😂