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Boîtier fibre rouge

Lea84
Sosheur occasionnel

Bonjour à tous

Depuis hier 18h plus d internet d un coup mon boîtier fibre s allume rouge à fibre quand je vais sur tester dépanner ma ligne me met incident local j ai donc contacter un conseiller par tchat qui me propose d envoyer un technicien pour 69 e  je ne comprend pas je paye déjà un abonnement et je voulais savoir se qui se passer est ce normal?

merci à vous 

2 réponses2

Chamalow
Top Contributeur

Bonsoir @Lea84 

 

Lesfrais de déplacement d'un technicien à domicile, sont facturés uniquement si le souci provient de ton installation.




Lea84
Sosheur occasionnel

Merci pour ta réponse