Boite Sosh

[jone644]

bonjour,

j ai signé un contrat pour la boite sosh + tel+television, je suis en attente d activation

J ai reçu ce jour le contrat, etc

+ numero de compte internet,

+ identifiant de connextion (Fti, + mot de passe)

+ mail orange

J ai tourné en rond sur le portail de sosh pour savoir où je peux me connecter à mon compte internet, etc..

J ai déjà un espace client pour le mobile sosh avec mot de passe et messagerie

Mais pour la boite sosh, est ce le mëme espace client ??

Merci d avance de votre eclairage

[labougeotte]

Bonjour @jone644 

Chaque forfait a son propre espace client. Vous pouvez rattacher un forfait à un ordre.

Avec le forfait Boîte, il faut se connecter avec l'adresse mail Orange et son mot de passse provisoire. Pensez à changer le mot de passe.

[stephrem85]

Bonjour @jone644

Non les 2 espaces clients sont séparés mais vous pourrez les avoir ensuite sur 1 seul en les rattachant ensemble. 

Pour accéder à l'espace client boîte sosh il faut vous identifier avec l'adresse mail que vous avez reçu. 

[jone644]

MERCI a vous

 j ai cherché comment je pouvais creer un espace client pour la boite sosh et pas trouvé,

quelqu un peut me donner un lien ?

ou bien il faut attendre l activation, avant de creer l espace pour la boite sosh ??

car j ai essayé et pas trouvé !

Autre chose : le FTI c est quoi ???

[labougeotte]

@jone644 

Comme indiqué, il faut se connecter avec l'adresse mail orange que sosh vous a donné lors de la souscription et le mot de passe provisoire. 

[jone644]

merci labougeotte

si tu peux me donner un lien, parce que j ai essayé et pas trouvé l espace client pour la boite sosh

J ai un espace client pour le mobile sosh mais je ne veux pas melanger les deux abonnements

SI tu peux me donner un lien, merci d avance

[stephrem85]

@jone644

Il suffit de vous déconnecter de votre espace client mobile pour vous connecter sur l'espace client boîte. 

[jone644 · Accepted solution]

ok Stephrem85

je vais essayer et viendrais vous dire si ça marche

bonne journée à vous

[jone644]

@stephrem85 

ta solution est la bonne, je te remercie

mon espace client est crée, en desactivant l espace client du mobile

Bonne journée

[stephrem85]

Y a pas de quoi ^^