Cable RJ45/Ethernet absent de la BOX SOSH

[savorange]

Bonjour à toutes et à tous,

Premier poste me concernant au sujet l'absence du cable RJ45 avec ma box Sosh.

Comment contacter par chat le service client Sosh.

Par avance merci et bon weekend à tous. 

[NilsD]

Bonjour,

Vous pouvez les contacter à partir de https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tapez "livebox materiel manquant", et cliquez sur "Dépannez votre livebox ou [...]"

Plus bas, vous aurez un encart "Contacter Sosh". Il ne reste plus qu'à sélectionner votre abonnement, puis vous aurez la possibilité de lancer un chat avec un conseiller.

Bon week-end 😉

[Corinne_P]

Bonjour @savorange,

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si besoin,  je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Bonne journée.

Corinne