Bonjour, c'est un peu désespéré que j'ecris ce message.
Le 14 novembre j'ai souscrit à une offre LiveBox 5 que j'ai reçu par courrier le 16 novembre.
Je l'ai donc montée moi même dans mon nouvel appart qui est déjà relié à la fibre d'Orange, donc les locataires précédents avaient aussi très certainement la fibre.
Lors de la mise en marche de la fibre le 16 et, jusqu'à l'heure où j'écris ce message, je n'ai toujours pas internet.
La LiveBox marche parfaitement car je peux la capter dans les wifi disponibles, mais le voyant internet clignote blanc, et ce depuis bientôt 10jours malgré les redémarrages incessants.
J'essaye de comprendre ce qui ne vas pas, ce genre de délais d'activations sont généralement de 24 à 48h étant donné que le boitier fibre et déjà raccordé à l'appartement depuis longtemps.
Et là où ça m'embête c'est qu'il est extrêmement dur d'avoir quelqu'un pour m'aider, même en magasin orange on m' a renvoyé sur l'appli Sosh qui ne sait rien faire d'autre que des dialogues stériles avec Djingo. donc je suis perdu, j'ai besoin d'internet chez moi et les nerfs sont à vif 
Le problème viens surement de la ligne fibre, ne me dites pas d'essayer de la débrancher rebrancher paracerque je le fait assez comme ça.
S.V.P j'ai besoin d'une aide concrète
Bonjour @BaptMan2,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nancy
