Nouvelle cliente

[Royshirley]

Bonjour je suis nouvelle cliente chez sosh . J ai souscrit le 21 décembre,  reçu les équipements le 24 le contrat le 28 un sms d'activation le 30 me disant de brancher ma livebox4 . Date prévu d activation le 10 janvier . Hors nous sommes le 11 toujours rien ma box reste sur connexion avec un triangle orange ! . Je contact le service client par tchat qui me fait faire des manipulations mais rien a changer et nous n avons pas pu terminer vu que ça a couper. Qui a déjà eu ce soucis comment faire car plus rien depuis le 17 décembre suite à un soucis de mon ancien opérateur.  Merci pour vos réponses 

[Nicolas_M]

Bonjour @Royshirley,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas