Bonjour,
Un technicien est passé hier chez moi pour raccorder la fibre à ma maison neuve.
J’ai reçu le sms me précisant que mes services internet était activé
Pourtant, j’ai a priori un problème de connexion selon les voyants qui s’allument ( voyant pour le téléphone orange fixe, voyant blanc clignotant pour le globe, et voyant orange fixe pour la wifi)
De plus, quand je regarde l’état d’avancement de ma commande, il est écrit : « vos services internet sont activés, brancher vos équipements » mais dans le détail des services et options il est noté que la TV et l’internet sont activés mais pas le téléphone par internet.
Pouvez-vous m’aider pour que je puisse faire fonctionner la fibre ?
Merci par avance
Bonne journée
