le 03-12-2022 11:17
Bonjour j’ai un problème de connexion internet via ma livebox.
j’ai redémarré la livebox, réalisé les étapes de diagnostic avec l’appli « ma livebox » et le problème n’est tjrs pas résolu. J’ai essayé de contacter l’assistance via messagerie sans réponse. Merci de m’aider
le 04-12-2022 14:57
Bonjour @Ago89
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h